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Le conseil général du Calvados invente l’APA en un clic



08/01/14 - Le conseil général du Calvados vient de lancer un service en ligne inédit en France : l’APA en un clic. Au-delà du simple téléchargement d’un formulaire de demande d’allocation à renvoyer par courrier, le Calvados est en effet le premier département à proposer une démarche de téléprocédure globale. Le but est naturellement de faciliter la vie des usagers mais aussi d’alléger le travail des services du département - et donc ses coûts. L’intérêt de ce dispositif est de ne pas se limiter uniquement à une simple inscription en ligne et à une diminution du nombre de pièces justificatives exigées. Le demandeur ou sa famille pourront en effet suivre l’évolution du dossier de demande sur un espace dédié et sécurisé, recevoir par mail les notifications et les propositions de plan d’aide, prendre rendez-vous avec un travailleur social pour la visite d’évaluation...

Localtis.info, qui dévoile cette opération de simplification, explique que "dans un contexte budgétaire très contraint, les départements font donc preuve d’imagination, avec des initiatives où l’amélioration du service rendu se conjugue avec une meilleure maîtrise de la dépense". Le département de la Sarthe expérimente depuis le 1er janvier 2014, sur une durée de trois ans, un forfait global pour les diverses aides incluses dans le plan d’aide lié à l’APA.

> Le dossier de presse de présentation de l’opération - 16 décembre 2013

> APA : les départements font preuve d’imagination - Localtis.info

Classification :
Télémédecine e-santé

Mis en ligne le lundi 13 janvier 2014 par Webmaster

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